Nuestra meta es hacer tu gestión de compra más fácil y eficiente. Nuestra política de recogido en tienda se ha diseñado para garantizar tu satisfacción y tu entendimiento del proceso de compra de mercancía a través de www.casafebus.com

La orden estará disponible en un mínimo de 3 días hábiles desde que se realiza el pedido. Recibirás un email confirmando que el pedido está listo para ser recogido.

SIGUE EL 1-2-3 DE RECOGIDO DE MERCANCÍA

  1. Al recoger la mercancía presentarás el recibo de compras impreso o desde tu celular.
  1. Mostrarás una identificación válida con foto emitida por el gobierno federal o de un estado de los Estados Unidos de América o por el Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
  1. Enseñarás la tarjeta de crédito que utilizaste para comprar la mercancía.

 

¿Tienes más preguntas? Déjanos saber a customerservice@casafebus.com

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EXCEPCIONES

  1. Autorizar persona a recoger mercancía

    • Para autorizar a otra persona deberás enviar la siguiente información junto con copia de un I.D valido a customerservice@casafebus.com.

    • Numero de Pedido.

    • Nombre completo de cliente.

    • Numero de I.D valido de cliente.

    • Nombre completo del autorizado.

    • Numero de I.D valido del autorizado.

    • Firma de cliente.

Persona autorizada debe seguir el 1-2-3 DE RECOGIDO DE MERCANCÍA, excepto el paso 3. Además, deberá entregar la carta de autorización en el Centro de Decoración.

  1. Cambio de Centro de Decoración

 

No se podrán procesar reembolso de compras realizadas con más de 30 días.