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LO LLEVAMOS A TU CASA

En caso de los muebles o accesorios muy grandes, hacemos Home Delivery
  • Esta opción es exclusiva para residentes en Puerto Rico.
  • Conlleva un cargo adicional de entre $90 a $150.
  • Una vez escoja la opción se coordinará la misma a traves del Depto. de Servicio al Cliente customerservice@casafebus.com

     

    Términos y condiciones Home Delivery

    • Las entregas solo se hacen viernes y sábados, según la disponibilidad en nuestro Calendario de Entregas. Durante la semana de su entrega recibirá una llamada telefónica, en o antes del martes, en donde se le proveerá un código de confirmación. Deberá tener su código disponible al momento de la entrega.
    • Puede cancelar la entrega solo si lo hace en o antes del martes de la semana de la entrega. Luego de la segunda cancelación, deberá pagar nuevamente los cargos de entrega. Si la entrega se cancela recibirá un crédito de la tienda por la mercancía pagada.
    • El día de entrega la persona a recibir la mercancía deberá estar atenta y disponible para con el personal de entregas. De usted, o su representante, no estar disponible al momento de la entrega, perderá su cita de entrega. De perder su cita de entrega, deberá coordinar el recogido de mercancía en almacén o pagar por un nuevo servicio de entrega.
    • El espacio donde se colocará la mercancía deberá estar accesible y despejado. Debe asegurarse que el(los) artículo(s) cabe(n) por las puertas y/o pasillos. De no ser así, deberá pagar el cargo por entrega, aunque no se entregue la mercancía. Por el mueble que no cupo, recibirá un crédito de la tienda para ser redimido por mercancía.
    • Solo se hacen entregas en primer piso (nivel de estacionamiento) o cuando exista elevador de carga disponible. El personal de entregas no está autorizado para armar muebles. Se colocarán las patas a los juegos de sala.
    • El personal de entregas removerá el empaque de los muebles. Usted deberá verificar los muebles, antes de firmar la aceptación de los mismos, y asegurarse que todo esté en perfectas condiciones. No nos hacemos responsables por mercancía dañada una vez que se haya entregado en perfectas condiciones. ¡Estamos para servirle!
    • No se hacen entregas en los siguientes pueblos:  Las Marías, Maricao, Adjuntas, Jayuya, Orocovis, Villalba, Aibonito, Vieques y Culebra.